«Академия» ЖКХ в вопросах и ответах.

В редакцию сайта поступило ряд обращений с вопросами и предложениями от собственников квартир и председателей домовых комитетов. 

Эти обращение в редакцию сайта мы попросили прокомментировать генерального директора УК ООО «ЖКХ» Людмилу Васильевну Руденко.

  • 1.Вопрос:

- Должен ли составляться к договору на обслуживание между управляющей компанией и МКД план по проведению ремонтных работ на год? Обязана ли управляющая компания выполнять этот план по текущему ремонту даже если у дома на счете не хватает собственных средств? Вот УК ООО "ЖКХ" выполнила в долг работы по дому Шумакова 11, потратили более 500 тысяч рублей, а на счете у дома таких денег нет. Значит УП должна делать ремонт, не смотря на наличие средств, раз это есть в плане работ по дому?

  • Ответ:

Да, обязательно нужно составлять план мероприятий по текущему ремонту на текущий год. Согласно пункту 11 статьи 162 ЖК РФ управляющая компания (УК), а также товарищество собственников жилья (ТСЖ) каждый год, на протяжении 1-го квартала текущего года должны представлять в адрес собственников помещений в МКД свой отчет по выполнению пунктов договоров управления за прошлый год , при условии, что другое не установлено договором по управлению МКД.

Согласно Постановлению № 731 Правительства РФ от 27.09.2014 года о стандарте раскрытия информации для УК, в первом квартале следующего года компания обязана в письменной форме произвести отчет для жильцов МКД по всем работам и оказанным услугам, которые были проведены за прошедшие 12 месяцев. Кроме того, нужно будет предоставить список запланированных работ на следующий год.

Данный план (список) затрагивает вопросы ресурсосбережения, улучшения уровня комфорта и качества жизни в рамках конкретного дома, улучшения внутреннего и внешнего вида дома. Именно таким образом со стороны УК должны быть продемонстрированы реальные мероприятия, являющие собой эффективное управление домом.

Однако не во всех случаях неудовлетворительного состояния общего имущества собственников помещений дома управляющая компания обязана без дополнительной платы приводить все в порядок (в нормативное состояние). При наличии желания обратиться в прокуратуру, жилищную инспекцию или суд следует иметь ввиду, что работы, относящиеся к текущему ремонту управляющая компания обязана выполнить только при наличии решения общего собрания собственников, а также в рамках наличия денежных средств на лицевом счете дома. В таком решении должно быть отражено, что надо ремонтировать и на какие средства.

Допустим, как в нашем случае : Шумакова,11 . На счете дома денег нет! Но, работы выполнять надо! Если возникает аварийная ситуация, то уже никто не задается вопросом: есть ли деньги, либо их нет?! Авария устраняется в максимально короткие сроки.

Но бывает и такая ситуация, когда есть течь кровли и домком совместно с собственником требуют капитального ремонта за счет тех средств, которые собственники ежемесячно оплачивают УК. Капитального ремонта за счет тех средств, которые собственники перечисляют в УК не будет! Не обязана управляющая компания без решения собрания собственников и без дополнительных денежных средств выполнять работы, относящиеся к капитальному ремонту.

По вопросу предоставления информации о стоимости выполненных работ могу сказать следующее, что в нашей УК работы выполняются по такому принципу:

- поступает заявка от председателя домового комитета на выполнение работы;

- мастером составляется дефектная ведомость;

- на основании дефектной ведомости составляется предварительный сметный расчет;

-после выполнения работы подписывается акт выполненных работ председателем домового комитета и исполнителем;

- только после соблюдения всех этих процедур денежные средства списываются со счета дома.

На первый квартал 2018 г УК «Жилье Комфорт Хозяйство» планирует проведение собрание собственников, и так же готово предоставить план мероприятий на 2018 г. Но собственники, за редким случаем, не готовы увеличить тариф на текущий ремонт, для того чтобы запланированные мероприятия были выполнены.

Вопрос:

- Собственники квартир очень часто отделывают и утепляют балконы на свой вкус. Часто это нарушает весь архитектурный облик многоквартирного дома. Существуют ли какие –то законодательные требования или нормы регулирующие отделку лоджий и балконов?

Ответ:

- Верховный суд заявил, что ремонтировать балконы нельзя !

Проблема в том, что балконы являются общедомовым имуществом (ст. 36 ЖК РФ). Объясняется это тем, что балконные плиты являются частью несущей конструкции дома. Ограждение на балконе, в свою очередь, необходимо для сохранения целостности балконных плит. Вот и получается, что балкон - общедомовой. Но что это значит?

Это означает, что распоряжаться балконом может только общее собрание дома. Вам кажется, что балкон принадлежит собственнику квартиры, но это не так. Ремонтировать балкон можно только с согласия общего собрания.

Более того, ремонт балкона является по существу перепланировкой. Как известно, перепланировка возможна только по согласованию с местными властями. Хотите отремонтировать балкон? Придется получить сначала решение общего собрания дома, а потом еще и оформить перепланировку в администрации. К таким выводам пришел Верховный суд в Определении от 10.10.2017 № 18-КГ17-164 .

Вопрос:

- Тарифы на энергоресурсы растут с каждым годом. Особенно большие затраты приходятся на центральное отопление. Уже сейчас есть новые технологии отопления жилья, которые существенно экономят затраты. Но менять систему отопления в квартире многоквартирного дома, вроде, как, запрещено. Так ли это?

Ответ:

- Демонтаж батарей в квартирах давно является острой проблемой. Необходимость такого демонтажа возникает в случае, когда собственники квартир хотят сэкономить на плате за отопление. Однако собственникам приходится сталкиваться с множеством проблем.

Так, например, для демонтажа батарей нужно получать согласование переоборудования в местной администрации. Это требует составления проекта, подготовке множества бумажек. Но самая большая проблема состоит в том, что теплоснабжающая организация отказывает в демонтаже батарей.

На практике, попытки многих собственников убрать из квартиры батареи как раз наталкиваются на отказ теплоснабжающих организаций. Этим организациям по многим причинам невыгодно, когда собственники убирают батареи. Самая очевидная причина - нежелания терять деньги потребителя.

Один из подобных споров дошел до Верховного суда (Определение от 20 ноября 2017 г. N 302-КГ17-17007). Собственник квартир решил демонтировать батареи и даже получил согласование у местной администрации. С этим не согласилась теплоснабжающая организация и подала на собственника в суд.

Разбирательство прошло все инстанции и попало в Верховный суд. Рассмотрев все обстоятельства суд указал, что согласие теплоснабжающей организации для демонтажа батарей не требуется. В самом деле, ведь батареи в квартире - собственность либо собственника квартиры (если есть отключающие устройства), либо общедомовая собственность. Теплоснабжающая организация никакогоотношения к батареям не имеет.

Поэтому теперь, если соберетесь демонтировать батареи в квартире, можете просто получить согласование в администрации на переустройство. Согласие теплоснабжающей организации вам не требуется.

Для прокрутки изображений можно использовать стрелки клавиаутры: и
«Академия» ЖКХ в вопросах и ответах. 0
ОбществоЭкономика
1047
RSS
14:46
-1

Ну с кровлей допустим дама не совсем права. Капитальный ремонт да не обязаны а вот устранить протечки обязаны не смотря на то есть средства на счету МКД или нет

Протечки крыши коммунальщики обязаны устранять немедленно. Это прописано в Приложении №2 к Правилам и нормам тех.эксплуатации жилого фонда.

За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».

Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.

В КоАП есть статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Штраф до 50.000 рублей.

Чтобы инициировать проверку, надо использовать право на обращение в госорганы, которое гарантировано 33-й статьей Конституции.

Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней + пересылка. Иначе он получит штраф по статье 5.59 КоАП.

Сроки устранения нарушений содержания домов разные. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.

Для ускорения процесса предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.

15:55
-1

Дама пояснила, что аварийная ситуация по течи кровли будет устранена незамедлительно! Но это будет текущий, а не капитальный ремонт.

16:13
-1

Вашими бы устами мёд пить. Вот так бы как пишите, да ещё бы и реагировали. На практике всё гооооораздо дольше. В моём случае 70 суток. Вот это скорость, не правда ли мадам.

17:35

Уважаемый! Зовут меня -Людмила Васильевна, а не мадам и не дама! Это первое! И по факту прошу Вас не прячась назовите адрес, где в течении 70 дней устранялась течь кровли?

Уважаемый Лермонтовчанин! Чувствуется, что Вы человек не «посторонний», как минимум домков МКД обслуживаемого УК ООО «ЖКХ». То, что государством у нас изданы такие замечательные законы — это хорошо. Плохо только то, что само государство плюет на собственные законы.Когда еще было обещано, что прежде чем проводить столь радикальную реформу ЖКХ, государство обязывалось капитально отремонтировать весь жилой фонд. И что же? Законы не выполнены и никто за это не ответил.Капитальный ремонт умудрились все-таки переложить на плечи собственников жилья. Особенно справедливо это выглядит в отношении старых домов, где живут в основном одни пенсионеры.Если бы все дома принимались в обслуживание уже капитально отремонтированные, как обещало законодательно государство, вот тогда было бы справедливо спрашивать за соблюдение всех норм эксплуатации жилого фонда.

17:57
+1

Второй раз депутаты устроили драку за власть, потому как не поделили взятки за продажу городской земли. А кто-то, просто, выгодно продавал свой депутатский мандат. Но в результате город не попал в федеральную программу по капитальному ремонту ветхого жилья. Соседние города попали, а мы из-за дурости наших депутатов пролетели мимо. А теперь латай дыры не латай, а кап. ремонт нужен почти всем домам. Но где взять столько людей и мощностей?

18:33
+1

Людмила Васильевна, да не обращайте Вы внимание на него. Я таких за версту чую. Это точно домком не большого, малоквартирного дома. У таких, как правило на счету своих денег мало, вот они и берут наглостью да напором. Законов начитаются и давай шантажировать коммунальщиков. Все норовят по наглому, на халяву, за счет других домов получить.Наш дом из МУПа перешел в ООО «РСЖФ», так зажили, как люди. Стояки поменяли, крышу отремонтировали, аварийка быстро приезжает. Во втором подъезде люди отопление годами не могли отремонтировать. А Ваши сделали быстро и качественно, заменили на пластиковые трубы. В крнтору «ЖКХ» приходишь все внимательно относятся, все покажут, расскажут. На каждый дом папка, в ней все работы, что сделаны, деньги, которые остались. И к ВАм Людмила Васильевна всегда просто попасть и не было ни одной просьбы, чтобы Вы не помогли и не выполнили. Спасибо ВАм за Вашу работу.

Вот-вот. Такие бестыжие вседа наперед всех лезут. Других локтями разпихивают. И всегда норовят за чужой счет поживиться. А потом еще и в полицию и прокуратуру бегут жаловаться, что не так сделали и мало. Посмотреть бы в глаза этому бестыжиму Лермонтовчанину. Что значит — обязаны по закону делать, есть денег или нет. Это, что значит, по закону, значит, надо у других домов со счетов снять, а этому бестыжиму сделать? Это по какому такому закону такие Лермонтовчане должны грабить других жильцов? Бандит он самый настоящий.

09:30

Уважаемые!!! Так мы скоро и до «суда Линча» договоримся. Будьте политкорректны!

Вот напали на меня как стая голодных животных. Ни кто не спорит, что ЖКХ на сегодня лучшая компания в городе, но и на критику нужно откликаться терпимей. Не стоит из директора делать" идола", она просто человек с своими плюсами и минусами. Ну а то что компанию необходимо критиковать за ее ошибки, не понимает только тот кто не сведущь в работе подобных предприятий.

Вам Вячеслав Владимирович могу сказать следующее, не валите все на государство, начните с себя и отвечайте за свою работу. Сваливать на кого-то это не конструктивно.

Надежда, ваш нюх вас обманывает. И деньги есть и дом не маленький, но хотелось бы побольше.Да и главное не забывайте чаще хвалить Людмилу Васильевну может перепадает вам что нибудь.

Елена Владимировна, умница. Тонкий юмор. Вот честно, честно шляпу снимаю.

17:07

И все же хотелось бы услышать от Вас адрес.От Людмилы Васильевны ни кому и ни чего не перепадает.А для конструктивного диалога и принятия мер по своевременному реагированию на полученную жалобу, либо заявление нужно всего лишь знать адрес.Ждем!

Вынужден отказать вам. Хочу оставаться инкогнито, но поверьте это было.

19:01

Ну тогда Вы просто наговариваете и порочите как сотрудников, так и ООО «ЖКХ»в целом.

Загрузка...

«Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter»