КАКОЙ СЕГОДНЯ ПРАЗДНИК? 25 Сентября 2020 г. – Пятница • Всемирный день фармацевта (World Pharmacists Day) 10 лет • День любовной записки (Love Note Day) • Всемирный день сновидений (World Dream Day) 8 лет • День тикающих часов • День памяти российского полководца П. И. Багратиона • Праздник иконы Божией Матери «Боянская» • Всемирный день лёгких (World Lung Day) • День «Обними вегетарианца» (Hug A Vegetarian Day) • День «Спасите коалу» (Save the Koala Day) • День памяти священномученика Автонома Италийского • День памяти преподобного Афанасия Высоцкого Младшего • День математических рассказов (Math Storytelling Day) 11 лет • День памяти преподобного Вассиана Тиксненского, Тотемского • Международный день осведомлённости об атаксии (International Ataxia Awareness Day) 20 лет • День лучшего завтрака (Better Breakfast Day) - США • День бутерброда (German Sandwich Day) - Германия 21 год • Праздник сбора винограда (Neuchatel Wine Festival) - Швейцария 118 лет • День посадки деревьев (Arbor Day) - Американские Виргинские Острова • День психотерапии (National Psychotherapy Day) - США 8 лет • День молодёжи - Науру • День приготовления пищи (National Cooking Day) - США 4 года • День лобстера (National Lobster Day) - США 5 лет • День крабового мяса Ньюбург (National Crab Meat Newburg Day) - США • День пекарни (National Bakery Day) - США • День храбреца (National BRAVE Day) - США 3 года • День комиксов (National Comic Book Day) - США • День дочери (National Daughter Day) - США • День «запойного» просмотра сериалов (Binge Day) - США • День работников общественного питания (National Food Service Workers Day) - США • Фестиваль ремёсел в Тоскане - Италия 89 лет • День культуры (Manit Day) - Маршалловы Острова • День кесадильи (National Quesadilla Day) - США 1 год • День молодёжи - Тёркс и Кайкос • День коренных американцев (Native American Day) - США 52 года • День настройки (National Tune-Up Day) - США 6 лет • Sport Purple for Platelets Day - США • День признания харки (Day of National Recognition for the Harkis) - Франция 19 лет • День вооружённых сил, День революции - Мозамбик 56 лет • День святого Николая из Флюэ (Bruderklausenfest) - Швейцария • День администраторов исследований (National Research Administrator Day) - США 5 лет • День «Удививших одним хитом» (National One-Hit Wonder Day) - США 30 лет • Именины у Семёна, Фёдора, Алексея, Николая, Ивана, Афанасия • Артамонов день (Артамон Змеевик)

Как защитить деньги на банковской карте?

Дистанционные сервисы, связанные в том числе с осуществлением денежных операций, для многих людей давно стали привычным делом.

     Их удобство понятно. При копеечных затратах (а то и вовсе без них) платежи можно совершать в любом месте, в комфортное для человека время и с помощью доступного в этот момент гаджета. При этом, к сожалению, зачастую спешка и доверчивость вынуждают нас пренебрегать элементарными мерами безопасности. А зря – растущая популярность электронных платежей и интернет-банкинга порождает немалые масштабы мошенничества в этой сфере. По данным Центробанка России, которые приводит РБК, за прошлый год количество краж через интернет-банк и мобильные приложения выросло на 44 процента. Мошенники украли у россиян больше миллиарда рублей.

     Причем как бы упорно ни защищались банки и различные платежные сервисы, мошенники проявляют завидные умения и изобретательность в поиске «обходных путей». Хотя если уж говорить честно, то по-прежнему многие ведутся и на элементарнейшие приемы в отъеме денег. И потом крайне непросто бывает убедить банк, что карта была опустошена абсолютно без ведома владельца, констатирует Роман САВИЧЕВ, руководитель «Юридического агентства «СРВ», признанного в профессиональной среде одним из крупнейших в России.

– От мошенничества владельцев карт должен защищать закон «О национальной платежной системе». И в теории ситуация обстоит следующим образом. Банки обязаны уведомлять клиентов обо всех операциях по их картам. Соответственно, засомневавшись в каком-то платеже, человек имеет время уточнить информацию или написать заявление о том, что он не давал добро на списание средств, – поясняет Р. Савичев. – Банку на принятие решения отводится 30-дневный срок. Но несмотря на то, что закон настаивает на возврате денег, на деле добиться этого бывает непросто. Как правило, банки возмещают потери, только если считают виновными себя, например, когда воровство произошло в результате хакерских атак.

Понять кредитные учреждения в некоторых случаях тоже можно, и им не зря дается месячный срок на анализ заявлений. Никогда нельзя исключать и вероятности того, что нечистыми на руку могут оказаться клиенты. Ведь по большому счету, человек вполне может передать карту жене или другому родственнику, сообщив пин-код, а потом заявить, что у него украли деньги мошенники.

Нередко люди сами провоцируют мошенников и преподносят им всю информацию «на блюдечке», например, раскрывая им пин-коды или сообщая данные карты и одноразовые пароли, о возврате денег речи не идет. Ведь далеко не все осознают меру собственной ответственности, когда, вдруг доверившись незнакомцу (который запросто может представиться даже банковским работником), делятся по телефону конфиденциальной информацией. Или вовсе под его диктовку щепетильно списывают со счетов свои же кровные. Спохватываются, как правило, уже когда простились со значительной суммой.

Та же история и с забытыми картами. Кто виноват, если вы ее где-то оставили или потеряли, а кто-то шел следом и расплатился?

Но если все эти истории не про вас, а деньги с карты вдруг неведомым образом испарились (если это произошло не по решению суда), побороться за свои права все же стоит. Итак, первым делом нужно поспешить заблокировать карту, позвонив в службу поддержки банка или с помощью интернет-банкинга. Следующий этап – письменное заявление с описанием произошедшего и оформление претензии. Это придется сделать лично, что предусматривается договором почти каждого банка.

 

     Пока ждете ответ, стоит позаботиться о документах, которые подтвердят вашу непричастность к списанию средств. Возможно, вы были в командировке, отпуске или проходили лечение в больнице. Никогда нелишним будет найти свидетелей. В банке нужно запросить расчетные документы, отражающие параметры и характер авторизации, а также подтверждающие, что оспариваемая операции была совершена без средств аутентификации держателя карты, то есть без указания пин-кода. А может быть, списание было произведено без физического предъявления карты или через Интернет.

 

Если банк не идет навстречу и явно не желает вникать в ситуацию, пишите заявление в правоохранительные органы, отправляйте жалобу в Центробанк и терорган Роспотребнадзора. Всестороннее внимание к вашему случаю должно в итоге повлиять на развитие событий. В противном случае готовьтесь к судебным разбирательствам.

     Остается добавить, что никогда не стоит быть излишне доверчивыми, когда речь идет о деньгах, и пренебрегать мерами безопасности. Пара-тройка дополнительных могут избавит вас от финансовых потерь, нервотрепки и последующих выяснений отношений с банком. Потому с большой осторожностью относитесь к электронным письмам и сообщениям в соцсетях, запрашивающим конфиденциальную информацию или предлагающим пройти по ссылкам на какие-то веб-сайты. Серьезные организации сами заинтересованы в сохранении клиентских данных и так не работают. Не поддавайтесь давлению и не спешите реагировать на запросы, даже если люди, представляющиеся сотрудниками банка или каких-то органов власти, угрожают блокировкой счетов или доступа к средствам. Всегда можно позвонить в банк и уточнить легальность запроса.

Навигация:
522
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

«Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter»